Media społecznościowe głównym źródłem informacji dla Polaków
03.12.2018 -
Najważniejszych źródłem informacji dla Polaków w wieku w wieku 15-64 lat są dziś media społecznościowe. Korzysta z nich codziennie aż 72% z nich. Niemal co druga osoba z tej grupy wiekowej twierdzi, że internet jest główną częścią jej życia – wynika z najnowszego raportu McKinsey & Company, firmy doradztwa strategicznego.
Zwyczaje i poglądy Polaków w wieku 15-64 lat, którzy korzystają na co dzień z internetu w domu lub w pracy, firma McKinsey zbadała w ramach pogłębionego badania ankietowego przeprowadzonego wśród 1500 osób. Podobne badanie przeprowadzono 2 lata wcześniej. Zmiany, które zaszły w tym czasie, McKinsey przedstawia w raporcie pt. „Cyfrowi Polacy – przyśpieszenie e-rewolucji”.
Z badań wynika, że cyfrowi Polacy coraz częściej korzystają z najnowszych urządzeń umożliwiających korzystanie z internetu – tj. 94% z nich, czyli o 16 pp. więcej niż dwa lata temu, korzysta ze smartfonów i mniej więcej tyle samo ma dostęp do sieci wi-fi (wzrost o 6 pp. w porównaniu do 2016 roku).
Co więcej, cyfrowi Polacy są podłączeni do sieci średnio aż przez 11 godzin dziennie, czyli o pięć godzin więcej niż w 2016 roku. Tak wysoka średnia wynika z tego, że w badaniu zsumowano czas spędzony online na różnych urządzeniach (np. jednoczesne słuchanie muzyki online i korzystanie z komunikatorów). Również odsetek respondentów, którzy twierdzą, że internet jest ważną częścią ich życia, wzrósł od 2016 roku o 9 pp. – do 44%.
Z badania wynika również, że rośnie rola komunikacji online, w tym przede wszystkim mediów społecznościowych. Dla 72% cyfrowych Polaków są one codziennym źródłem informacji, wyprzedzając wszystkie tradycyjne źródła, w tym radio, które 2 lata temu było najpopularniejsze. Podwoił się również odsetek Polaków korzystających z płatnych serwisów VOD, osiągając 17%.
Mimo że masowo korzystamy ze smartfonów, nie opanowała nas jednak gorączka używania aplikacji w takim stopniu, jak miało to miejsce w Europie Zachodniej czy USA. Przeciętny cyfrowy Polak korzysta średnio z 14 aplikacji mobilnych, a Niemiec, Brytyjczyk czy Amerykanin z 30.
– Postępująca cyfryzacja i popularność internetu wśród konsumentów zwiększa potencjał rozwoju przedsiębiorstw, jeśli chodzi o wykorzystanie nowych technologii cyfrowych. Tendencje te poprawiają też pozycję konkurencyjną polskich firm względem przedsiębiorstw z krajów Europy Zachodniej – podkreśla Wojtek Bogdan, lider Praktyki Dóbr Konsumpcyjnych i Handlu w McKinsey i współautor raportu.
Najbardziej wyraźnym przykładem tego trendu jest wartość rynku e-commerce towarów, która w Polsce rośnie o ok. 14% rocznie. Dane rynkowe przeanalizowane przez McKinsey wskazują, że w 2017 roku jego wartość sięgnęła 38,4 mld zł.
– Zwiększająca się wartość tego rynku oznacza również, że konsumenci mają coraz wyższe oczekiwania – dodaje Wojtek Bogdan. Przykładowo, do niedawna kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe była atrakcyjna cena. Dziś prawie tak samo ważna jest łatwa płatność oraz szybka i wygodna dostawa. Kupujący oczekują też szerszej obecności marek w mediach społecznościowych.
(03.12.2018 za portalspozywczy.pl)
