Święta 2021 - zakupy będą skromniejsze i zrobione z wyprzedzeniem
16.11.2021 -
Zakłócenia w realizacji łańcuchów dostaw, zastoje po stronie producentów - to może sprawić, że w tym roku zakupy świąteczne będą stanowić wyzwanie, zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców.
Święta 2021 - będzie skromniej i szybciej niż zawsze
Blisko połowa (48%) konsumentów zrealizuje zakupy świąteczne jeszcze przed Black Friday, a wydatki na ten cel będą mniejsze niż w ubiegłym roku - wynika z danych firmy Pymnts.
Tegoroczne zakupy świąteczne będą nieco skromniejsze niż jeszcze rok temu. Zachowania konsumentów się zmieniają, a wiele wskazuje na to, że oni sami, w obawie przed wyczerpaniem zapasów i deficytem towarów oraz w obliczu szalejącej inflacji, rozpoczną w tym roku zakupy nieco wcześniej, jednocześnie z większą uwagą patrząc w swoje portfele.
Zakupy świąteczne - silny popyt, ogromne wyzwania
Ostatni kwartał roku to zawsze dla przedstawicieli handlu najważniejszy okres i czas największych żniw, a przyspieszona cyfryzacja i rozwój sektora e-commerce sprawiają, że zainteresowanie konsumentów zakupami przedświątecznymi zaczyna kształtować się dużo wcześniej. Przed Black Friday tę aktywność planuje 48% konsumentów, a konkretnie tego dnia – 25%. Na zakupy świąteczne w Cyber Monday decyduje się 11% osób, a później, ale jeszcze przed Bożym Narodzeniem – 9%. Na tydzień przed świętami zakupy świąteczne planuje już jedynie 3% konsumentów - informuje Pymnts.
Obecna sytuacja gospodarcza sprawiła, że część osób zrezygnuje ze świątecznych zakupów – w porównaniu do ubiegłego roku odsetek konsumentów, którzy deklarują tego typu aktywność zmniejszył się o 8% (91% w 2020 vs. 83% w 2021). W obawie przed brakiem produktów i pustymi półkami, poza wcześniej rozpoczętym sezonem na zakupy, nie dziwi także zachowanie klientów związane z wyborem tych sprzedawców, którzy aktualnie posiadają dany towar. Jak wynika z danych McKinsey, spośród 60% konsumentów, którzy mieli do czynienia z produktami, których nie było w magazynie w ciągu ostatnich trzech miesięcy, tylko 13% twierdzi, że czekało na powrót produktu, a ok. 70% – zmieniło sprzedawców lub marki.
W III kwartale liczba zamówień online wyhamowała, a sprzedawcy detaliczni na całym świecie odnotowali spadki o 2% rok do roku . W 2021 r. konsumenci szykują się na mniejsze wydatki w okresie przedświątecznym – według danych Pymnts, 19% osób planuje wydać mniej niż w tym samym okresie w 2020 r., a dla 55% zakupy świąteczne wiążą się z wydatkami na tym samym poziomie, co w ubiegłym roku. Z kolei 18% deklaruje, że wyda więcej – w tej grupie jest 31% konsumentów z generacji Z oraz 28% millenialsów.
(16.11.2021 za portalspozywczy.pl)
