Rewolucja Kauflandu dotarła do Polski. Zacznie się pod koniec kwietnia
Kaufland od 23 kwietnia uruchamia w Polsce nową odsłonę programu lojalnościowego. Wprowadza prostsze naliczanie punktów, możliwość wymiany na XTRA Produkty oraz bardziej spersonalizowane kupony w aplikacji i integrację z zakupami online.
Kaufland Card XTRA: Co się zmienia?
Pod koniec kwietnia tego roku Kaufland upraszcza zasady swojego programu lojalnościowego. Od teraz każda wydana w sklepie złotówka to jeden punkt. Punkty trafiają bezpośrednio do aplikacji i od razu zaczynają pracować. Klienci mogą na bieżąco śledzić ich stan i korzystać z dostępnych w aplikacji możliwości.
Kaufland Card XTRA mocno skręca też w stronę personalizacji. Aplikacja analizuje nasze wcześniejsze wybory zakupowe i na tej podstawie podsuwa kupony dopasowane do konkretnego klienta i jego potrzeb. Efekt? Propozycje odpowiadające rzeczywistym potrzebom klientów i ich nawykom zakupowym.
Jak działa Kaufland Card XTRA i zbieranie punktów?
– Dzięki Kaufland Card XTRA możemy oferować naszym klientom naprawdę nowoczesny program lojalnościowy. Spersonalizowane oferty w aplikacji pozwalają nam precyzyjnie dotrzeć do każdego z nich. Co więcej, zbieranie punktów podczas zakupów staje się całkowicie nowym doświadczeniem, a dzięki połączeniu z naszym sklepem internetowym tworzymy wielokanałowe doświadczenie, niespotykane w całej Europie – mówi Michael Lüttgen, członek zarządu Kaufland, odpowiedzialny za relacje z klientami.
Program lojalnościowy Kaufland w Europie: wdrożenie i kampania marketingowa
Kaufland Card XTRA jest też wdrażany równolegle w ośmiu krajach Europy. Program wystartował już w Rumunii i Mołdawii, następnie w Niemczech, a teraz wchodzi do Polski. W kolejnych miesiącach pojawi się także w Bułgarii, Słowacji, Czechach i Chorwacji. We wszystkich krajach funkcjonuje on w oparciu o spójny wygląd i te same kluczowe rozwiązania.
