10 globalnych trendów konsumenckich według Euromonitora
25.07.2019 -
Eksperci Euromonitora wskazali 10 najważniejszych trendów konsumenckich na rynku. Zauważają wyraźną zmianę relacji pomiędzy detalistami a konsumentami. Kupujący są coraz bardziej wymagający, ale też oczekują prostych rozwiązań. Chcą też dokonywać etycznych wyborów.
Wszyscy jesteśmy ekspertami
Wcześniej kupujący polegali na marce lub innych źródłach informacji. Teraz firmy muszą stale wprowadzać innowacje, obniżać ceny i zaskakiwać swoją ofertą, aby zachęcić kupujących. U podstaw tego trendu znajduje się niemal przymusowa potrzeba pochłaniania i udostępniania informacji przez konsumentów cyfrowych. Ponieważ handel detaliczny w internecie stale rośnie na całym świecie, wszystkie branże będą musiały dostosować się do nowych konsumentów.
Mogę sam o siebie zadbać
Za tym trendem kryją się działania zapobiegawcze, jakie można podjąć, by uniknąć wszelkich chorób, nieszczęść i dyskomfortu bez konieczności konsultacji z profesjonalistą. Klienci korzystają więc z aplikacji i personalizowanych usług, aby stworzyć dla siebie produkt unikalny bez potrzeby angażowania się w media społecznościowe i marketing marki. Możliwość „dbania o siebie” postrzegana jest jako luksus, który pozwala ludziom być bardziej wszechstronnymi i poszerzać swoje możliwości. Projektowanie i personalizacja życia pozwala być bardziej elastycznym.
Chcę tego teraz!
Współczesny styl życia jest nastawiony na natychmiastową satysfakcję. Chcę tego teraz! – konsumenci szukają doświadczenia bez „punktów tarcia”, dzięki czemu mogą poświęcić więcej czasu na życie zawodowe lub działalność społeczną. Kluczowe znaczenie dla tego trendu ma zarządzanie danymi użytkowników i dostęp firm do tych danych.
Powrót do podstaw
Konsumenci poszukują autentycznych, zróżnicowanych produktów i doświadczeń, które pozwalają im wyrazić swoją indywidualność. Konsumenci w gospodarkach ponownie oceniają swoje nawyki wydatkowe, by odejść od jawnego materializmu na rzecz prostoty, autentyczności i indywidualności. Ten sam model pojawia się, gdy konsumenci znudzą się masową produkcją i zwrócą się ku wyższej jakości, wyjątkowej i zróżnicowanej ofercie, które przekażą informacje o ich statusie.
Bez plastiku
Nacisk na społeczeństwo wolne od odpadów plastikowych nabrał rozpędu w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a w 2019 roku trend „Wolę bez plastiku” będzie dalej rósł. Trwałość opakowań z tworzyw sztucznych jest przedmiotem analiz ze względu na obecność zanieczyszczeń w plastiku oraz wzrost poziomu zanieczyszczenia środowiska. Konsumenci będą coraz częściej wykorzystywać swoje portfele, aby zaprotestować przeciwko nieodpowiedzialnemu wykorzystaniu tworzyw sztucznych i będą naciskać, na stworzenie takiego systemu, w którym przemysł, od żywności i napojów po producentów kosmetyków i higieny osobistej i nie tylko, może zyskać na wdrożeniu strategii zrównoważonego rozwoju.
Świadomy konsument
Dzisiejszy świadomy konsument jest bardzo elastyczny. To, co kiedyś było domeną niszowych producentów o etycznej postawie, weszło obecnie do mainstreamu jako alternatywa dla standardowych produktów globalnych producentów. Świadomi konsumenci są wpływowi, co sprzyja rozprzestrzenianiu się trendu. Eksperci Euromonitora wskazują np. na dobrostan zwierząt jako jedną z kluczowych kwestii dla tej grupy kupujących.
Znaleźć radość w przegapieniu
Strach przed „wypadnięciem z obiegu” zastąpiła radość z wyłączenia z informacyjnego szumu. Konsumenci bardziej troszczą się o swoje samopoczucie i wolny czas, wyznaczają własne granice by skupić się na wybranych działaniach. W skali globalnej millenialsi odczuwają tę potrzebę silniej niż inne pokolenia. Zapewnia ją planowane „odłączenie się” i skupienie się na wybranych aktywnościach, zarówno w pracy, jak i w czasie wolnym.
Cyfrowo razem
Rosnąca wszechobecność szybkiego internetu, w szczególności przyspieszenie mobilnego internetu, prowadzi do interaktywnych doświadczeń na żywo online i natychmiastowego nawiązania współpracy czy relacji. Od randek po edukację spodziewamy się bardziej autentycznych, przypominających życie interakcji online. Wraz ze wzrostem możliwości technologicznych i komfortu użytkowania rośnie zakres rzeczy, które możemy zrobić cyfrowo razem.
Życie w pojedynkę
W skali globalnej liczba jednoosobowych gospodarstw domowych przewyższy wzrost wszystkich innych gospodarstw. Podczas gdy pokolenie wyżu demograficznego boryka się z wysokim wskaźnikiem rozwodów, młodsze pokolenie całkowicie odrzuciło małżeństwo, a nawet konkubinat. Pew Research Center szacuje, że kiedy dzisiejsi młodzi dorośli w USA skończą 50 lat, 25% z nich będzie samotnych przez całe życie.
Wiekowi agnostycy
Agnostycy wiekowi nie trzymają się spełniania oczekiwań wynikających z ich wieku. Kluczem do zdobycia i utrzymania ich lojalności i zaufania jest rozwój produktów oraz usług powszechnie dostępnych nawet wówczas, gdy zostały zaprojektowane np. z myślą o starszych osobach. Osoby z wyżu demograficznego mają dużo więcej wspólnego z wartościami i priorytetami pokolenia milenialsów i młodszych generacji. Ten holistyczny sposób myślenia musi być lepiej zrozumiany i zaspokojony w przyszłości.
(25.07.2019 za dlahandlu.pl)
