Co dziesiąty internauta robi częste zakupy w zagranicznych e-sklepach
24.09.2019 -
Już połowa polskich internautów odwiedza zagraniczne sklepy, ale kupuje w nich w inny sposób niż u krajowych sprzedawców – wynika z raportu Autopay Research „Jak kupujemy w zagranicznych sklepach”. Chiny (58%), Niemcy (34%), Wielka Brytania (29%) i Stany Zjednoczone (21%) – tak wygląda czołówka krajów, do których wirtualnie jeździmy na zakupy.
Ponad połowa badanych internautów (54%) deklaruje, że kupuje w sklepach zagranicznych, a co dziesiąty stwierdza, że robi to bardzo często. Z zakupów zagranicznych sklepach wyraźnie częściej korzystają osoby młodsze (tj. do 45 roku życia) niż starsze.
Co trzecia badana osoba miała okazję dokonać zakupu w serwisie, w którym płatność odbywała się w obcej walucie lub cena prezentowana była w obcej walucie (nawet jeśli później została przeliczona na złotówki). Jest to wzrost o 19 pp. w porównaniu do 2016 roku, kiedy po raz pierwszy Blue Media zapytało o to polskich internautów.
Podstawową różnicą między kupowaniem w sieci u polskich i zagranicznych sprzedawców są płatności za zakupy. W rodzimych sklepach online najchętniej płacimy za zamówienie przy odbiorze (na poczcie lub u kuriera) lub samodzielnie wykonując przelew na konto sklepu. Trzecie miejsce zajmują szybkie płatności elektroniczne obsługiwane przez operatorów płatności. Za to wśród kupujących za granicą to właśnie one są najpopularniejszą metodą płatności. Wybiera je aż 42% respondentów, zaś następną w zestawieniu kartę płatniczą – 39%.
Jednocześnie cztery na dziesięć badanych osób deklaruje, że kupowaliby częściej w sklepach zagranicznych, gdyby te oferowały więcej opcji płatności, np. polski BLIK.
Do zrobienia zakupów online – zarówno w polskich jak i zagranicznych sklepach – internautów najbardziej skłaniają atrakcyjne ceny produktów. Jednak motywacje wymieniane w dalszej kolejności są już różne. W przypadku polskich sklepów ważna jest wygoda, wiarygodność sprzedawcy i możliwość łatwego dokonania zwrotu zakupionych towarów. Z kolei kupujący za granicą poza ceną (73%) zwracają uwagę na szeroką ofertę (49%) i dostępność produktów, których nie da się kupić w Polsce (47%).
(24.09.2019 za dlahandlu.pl)
