Seniorzy to już 25% klientów online
28.06.2019 -
Odsetek internautów kupujących online rośnie z roku na rok coraz bardziej dynamicznie. W 2019 jest to już 62% internautów – o 6 pp. więcej niż jeszcze rok temu (56% w 2018, dwa lata temu było to 54%). Trochę wolniejszy wzrost zanotowały zakupy w sklepach zagranicznych – dziś kupuje tak 26% internautów – o 3. pp. więcej niż rok temu (23% w 2018 roku i 16% w 2017 roku) – wynika z raportu „E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska”, przygotowanego przez Gemiusa i Izbę Gospodarki Elektronicznej.
Trzy najczęściej wymieniane zalety e-zakupów, to według polskich internautów możliwość kupowania w każdym momencie, 24/7 (75%), brak konieczności jechania do sklepu (72%), oraz nieograniczony czas wyboru (68%).
W porównaniu z ubiegłoroczną edycją badania, Polacy wskazują, że e-sklepy dają coraz większe możliwości wyboru produktów niż sklepy tradycyjne (51% vs. 46%), a zakupy online są także wygodniejsze niż zakupy stacjonarne (58% vs. 52%). Kupowanie przez internet oceniają także jako łatwiejsze (52% vs. 49%), a także tańsze (44% do 42%).
Najpopularniejszym urządzeniem, które Polacy wykorzystują kupując online, wciąż jest laptop (74%), chociaż jest to tendencja spadkowa (w 2018 było to 82%). Coraz lepsze wyniki notuje sprzedaż przez kanały mobilne – na smartfonach kupuje już 61% osób (skok o 3 pp. w porównaniu do 2018 roku), a na tabletach 27% (skok o 6 pp. w porównaniu do 2018 roku).
Jeszcze w ubiegłym roku aż 64% Polaków kupujących online było osobami poniżej 34 roku życia. Dzisiaj grupę tę stanowi mniej niż połowa – tylko 42% (spadek aż o 22 pp.). Znacząco wzrosło zainteresowanie internetowymi sklepami w grupach starszych. Osoby 50+ stanowią już ponad ¼ osób kupujących online (26% – wzrost o 14 pp. w porównaniu do 2018 roku), a internauci 35-49 – prawie 1/3 (32% – wzrost o 7 pp. w porównaniu do 2018 roku). E-zakupy niezmiennie pozostają domeną osób z przynajmniej średnim wykształceniem (72%) mieszkających w miastach do 200 tys. mieszkańców (45%).
(28.06.2019 za dlahandlu.pl)
